Privacybeleid

Privacybeleid

Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: juli 2026

Privacybeleid

Bij LumiSign respecteren wij uw privacy en zetten wij ons in voor de bescherming van uw persoonlijke gegevens.

Dit Privacybeleid legt uit welke informatie wij verzamelen, waarom wij deze verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten u hebt met betrekking tot uw persoonlijke gegevens.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, erkent u de praktijken die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Wie wij zijn

LumiSign beheert de website:

https://lumisign.net

Voor vragen over dit Privacybeleid of uw persoonlijke gegevens kunt u contact met ons opnemen:

E-mail: support@lumisign.net

Bedrijfsregistratiegegevens zullen worden toegevoegd na bedrijfsregistratie.

2. Informatie die wij verzamelen

Afhankelijk van uw interactie met onze website, kunnen wij het volgende verzamelen:

Persoonlijke informatie

  • naam;
  • factuuradres;
  • verzendadres;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • betalingsgerelateerde informatie (veilig verwerkt door onze betalingsproviders);
  • bestelgeschiedenis.

Productinformatie

Bij het bestellen van gepersonaliseerde producten kunt u het volgende opgeven:

  • huisnummer;
  • straatnaam;
  • productconfiguratiekeuzes.

Technische informatie

Wij kunnen automatisch het volgende verzamelen:

  • IP-adres;
  • browsertype;
  • besturingssysteem;
  • apparaatinformatie;
  • taalinstellingen;
  • bezochte pagina's;
  • verwijzende websites;
  • geschatte locatie op basis van IP;
  • websitegebruiksinformatie.

    • 3. Hoe wij uw informatie gebruiken

    Wij gebruiken uw informatie om:

  • bestellingen te verwerken en uit te voeren;
  • gepersonaliseerde producten te produceren;
  • te communiceren over uw bestelling;
  • klantenservice te bieden;
  • garantieclaims te verwerken;
  • onze website en diensten te verbeteren;
  • websiteprestaties te analyseren;
  • fraude en misbruik te voorkomen;
  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

    • 4. Wettelijke grondslag voor verwerking

    Waar vereist onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), verwerken wij persoonlijke gegevens op een of meer van de volgende wettelijke grondslagen:

  • uitvoering van een contract;
  • naleving van wettelijke verplichtingen;
  • legitieme bedrijfsbelangen;
  • uw toestemming, indien vereist.

    • 5. Betalingsverwerking

    Betalingen worden veilig verwerkt door vertrouwde externe betalingsproviders.

    LumiSign slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

    Betalingsproviders verwerken uw betalingsinformatie in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

    6. Diensten van derden

    Om onze website te exploiteren en bestellingen uit te voeren, kunnen wij gebruikmaken van vertrouwde externe dienstverleners, waaronder:

  • Shopify (e-commerceplatform);
  • Google Analytics;
  • Google Merchant Center;
  • Microsoft Clarity;
  • verzend- en logistieke providers;
  • betalingsproviders;
  • e-maildienstverleners.

    • Deze providers verwerken persoonlijke gegevens alleen voor zover noodzakelijk om hun diensten te leveren.

    7. Cookies

    Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om:

  • gebruikersvoorkeuren te onthouden;
  • de functionaliteit van de website te verbeteren;
  • bezoekersgedrag te analyseren;
  • marketingprestaties te meten.

    • Voor meer informatie, zie ons Cookiebeleid.

    8. Gegevensbewaring

    Wij bewaren persoonlijke informatie alleen zolang als nodig is om:

  • bestellingen uit te voeren;
  • te voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen;
  • geschillen op te lossen;
  • onze wettelijke rechten te handhaven.

    • Wanneer persoonlijke informatie niet langer nodig is, zal deze veilig worden verwijderd of geanonimiseerd waar passend.

    9. Uw rechten

    Afhankelijk van uw locatie, heeft u mogelijk het recht om:

  • uw persoonlijke gegevens in te zien;
  • onjuiste informatie te corrigeren;
  • verwijdering van uw gegevens te verzoeken;
  • verwerking te beperken;
  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingsactiviteiten;
  • uw persoonlijke gegevens in een draagbaar formaat te ontvangen;
  • toestemming in te trekken wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming.

    • Verzoeken kunnen worden ingediend bij:

    support@lumisign.net

    10. Internationale gegevensoverdracht

    Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonlijke informatie buiten uw land van verblijf verwerken.

    Waar vereist, worden passende waarborgen geïmplementeerd in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, inclusief de AVG.

    11. Beveiliging

    Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonlijke informatie te beschermen tegen:

  • ongeautoriseerde toegang;
  • accidentieel verlies;
  • misbruik;
  • openbaarmaking;
  • wijziging;
  • vernietiging.

    • Hoewel geen enkele internettransmissie volledig veilig kan worden gegarandeerd, werken we voortdurend aan de bescherming van uw informatie.

    12. Privacy van kinderen

    Onze website is niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar.

    Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen.

    Als u denkt dat een kind persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

    13. Wijzigingen in dit Privacybeleid

    Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken.

    De nieuwste versie zal altijd op deze pagina worden gepubliceerd.

    De datum "Laatst bijgewerkt" geeft aan wanneer wijzigingen zijn aangebracht.

    14. Contact opnemen

    Als u vragen heeft over dit Privacybeleid of uw persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op.

    LumiSign

    📧 support@lumisign.net

    🌐 https://lumisign.net

    Wij streven ernaar om privacyvragen binnen één werkdag te beantwoorden.

    © LumiSign — Alle rechten voorbehouden.

    Onze filosofie

    Architectuur is opgebouwd uit details.

    De entree is de eerste indruk van elk huis, maar één essentieel element wordt vaak over het hoofd gezien: het adresbord.

    In plaats van het als een noodzaak te behandelen, hebben we het ontworpen als onderdeel van de architectuur zelf.

    Puur.
    Minimaal.
    Tijdloos.

    Ontworpen om erbij te horen

    Elke verhouding, elke lijn en elk materiaal is zorgvuldig overwogen.

    Een LumiSign hoort nooit aan het huis bevestigd te zijn.

    Het moet voelen alsof het er altijd al thuis hoorde.

    Horizon bekijken

    Slechts eenmaal gemaakt

    Elke LumiSign wordt exclusief voor één woning geproduceerd.

    Uw huisnummer.

    Uw straatnaam.

    Uw afwerking.

    Geen massaproductie.

    Geen voorraadartikelen.

    Gewoon één bord — gemaakt voor één adres.

    Vierkant bekijken